Handelsbetingelser
Salgs og leveringsbetingelser
MiniFin ejes og drives af Michelle Clemmensen, CVR-nr. 39744481, Reberbanegade 3, 1sal. Butik 349, 2300 København S Tlf. 53 81 48 49, salg@minifin.dk
Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på http://www.minifin.dk til levering i Danmark.
Hos MiniFin bestræber vi os på hurtig levering. Hvis varerne er udsolgt eller i restordre, vender vi tilbage med en estimeret leveringsdato.
Hvis du skal bruge varerne til en bestemt dato, er du velkommen til at skrive det under “kommentarer”, så vil vi gøre alt hvad vi kan, for at få dem frem til ønskede dato.
FRAGT PRISER
Levering til nærmeste postbutik uden omdeling: 35 kr.
Fri fragt ved køb over 499 kr.
Du er velkommen til at afhente din ordre på Adr. Amager Centret, Reberbanegade 3, 1sal. Butik 349. 2300 København S ( efter aftale) , så sparer du portoen.
Alle pakker sendes med enten GLS el. POSTNORD til nærmeste posthus/postbutik.
Track & Trace: Når din pakke ligger klar på posthuset, vil du modtage en mail el. sms fra Post Danmark – husk at medbringe billedlegitimation.
BETALING
Hos MiniFin kan du betale med Visa/Dankort, ViaBill, Mobile Pay el. med Børnepenge d. 20/1, 20/4, 20/7, 20/10.
Der kan kun trækkes det beløb du har angivet eller mindre – og kun én gang.
Ved betaling med kort eller mobile pay trækkes beløbet først på din konto, når vi afsender dine varer.
Alle priser er angivet i DKK og er inklusive 25% moms.
Fortrolighed:
Hos MiniFin er dine personlige kontaktoplysninger fortrolige og vi garanterer, at ingen andre vil få adgang til dem.
RETURRET/ FORTRYDELSESRET
MiniFin yder 14 dages fuld returret/fortrydelsesret, fra den dag du modtager varerne. Varerne skal returneres ubrugte, i original emballage og i samme stand som ved modtagelsen. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt refundere købsbeløbet til din konto. Ved retur af vare - Husk at vedlægge ordre nr. på din faktura. Vedlæg så vidt muligt også en kopi af din faktura og husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at varen er sendt retur til os.
Skal der fremsendes en anden vare, betaler du selv for portoen. Jeg tager dog max kr. 35,- eller den pris, som det vil koste at fremsende varen på billigst mulige måde.
Returadressen er:
Amager Centret, Minifin.
Reberbanegade 3, 1sal. Butik 349
2300 Kbh S
Salg@minifin.dk
FORTRYDELSESRET
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige vare i en ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til salg@minifin.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
MiniFin
Amager Centret
Reberbanegade 3, 1 sal. butik 349
2300 Kbh S
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
REKLAMATIONER
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen som er opstået inden 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, hvis du ikke har fulgt vaskeanvisningen på varen, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
Har du sendt en vare tilbage pga. reklamation vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation.
Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
PERSONDATAPOLITIK
PERSONDATAPOLITIK
For at kunne handle på MiniFin.dk skal du som minimum oplyse: Navn, adresse, e-mailadresse og telefon/mobilnummer.
Ovenstående data og oplysninger om, hvilke varer du har købt, bliver jf. bogføringslovens § 10, gemt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører.
Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse af data vil altid ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.
Dataansvarlige
Michelle Clemmensen
www.minifin.dk
+45 53814849
Sådan indsamler, opbevarer og behandler vi data i Minifin.dk
Generelt om Indsamling af data og formål:
Når vi indsamler data i MiniFin kan det ske på flere måder, nedenfor er listet de måder vi accepterer at data kommer ind i virksomheden.
Vi indsamler data på følgende måder:
-
Via kontaktformular på hjemmesiden – for at kunne vende tilbage til kunden.
-
Via E-mail sendt direkte til en fællespostkasse (salg@minifin.dk) – for at kunne besvare henvendelser sendt på E-mail.
-
Til udsendelse af nyhedsbreve, mod indhentet samtykke.
-
Via Google Analytics standard tracking til brug for statistik.
-
Ved kundens indtastninger af sine ordreoplysninger
Læs yderligere nedenfor for hver indsamlingskanal!
Generel opbevaring af data:
-
Data der er modtaget via mail opbevares sikkert hos one.com
-
Data opbevares kun så længe de tjener formål. Læs mere nedenfor, hvordan vi opbevarer og behandler data for hver kanal, der bruges til indsamling af data
-
Vi opbevarer kun de absolut mest nødvendige oplysninger der skal til for, at vi kan udføre vores arbejde og overholde gældende lovgivninger.
-
Alle oplysninger som bliver behandlet og opbevaret i minifin.dk, håndteres hos One.com
Kanaler hvor det er muligt, at der bliver indsamlet personoplysninger:
Personoplysninger indsamles i virksomheden på følgende måder og via følgende kanaler:
Via kontaktformular på hjemmesiden www.minifin.dk eller E-mail sent til salg@minifin.dk
-
Oplysninger:
-
Data der afgives via formularen: Navn, E-mail-adresse, emne og evt. en fritekst.
-
Formål:
-
At brugerne kan indtaste deres kontaktoplysninger og evt. besked om henvendelsen for, at minifin.dk kan kontakte personen
-
Forsendelse:
-
Der bliver sendt en mail til MiniFin.dk– forsendelsen sker ukrypteret og det anbefales ikke, at sende følsomme oplysninger, eller oplysninger der har med et fagligt anliggende at gøre
-
Behandling:
-
Når en besked, som er afsendt via kontaktformularen på minifin.dk modtages, modtages denne som en mail. Afsender, indhold og validitet vurderes manuelt. Minifin anvender udelukkende indholdet til, at tage kontakt til afsenderen, herefter vil informationer kun blive gemt, jvf. reglen omkring interesse hjemme for at kunne betjene kunden bedst muligt, via implicit samtykke ved henvendelse.
-
Opbevaring:
-
Oplysninger der er modtaget via kontaktformular opbevares i fællespostkasse salg@minifin.dk indtil der er opnået kontakt med afsenderen, herefter vil E-mailen blive slettet og evt. relevante kontaktoplysninger opbevares kun efter udtrykkeligt samtykke.
-
Er der tale om en henvendelse der ser mistænksom ud, træffer ledelsen afgørelse om, hvordan denne skal behandles. Henvendelser der indeholder følsomme, eller stødende, diskriminerende, pornografisk eller andet uacceptabelt indhold, vil enten blive slettet, eller politianmeldt alt efter art og karakter.
-
Postkassen kan tilgås af relevante personer via mobile enheder, via computer og via internettet.
-
E-mails modtaget via kontaktformularen, vil maksimal blive opbevaret i 6 måneder.
-
Hvem kan tilgå de oplysninger
-
Alle ansatte i minifin.dk kan tilgå salg@minifin.dk postkassen, da alle skal kunne håndtere kundehenvendelser.
Statistiske data
Vi indsamler oplysninger via Google Analytics tracking, til brug for statistiske formål, og for at kunne forbedre oplevelsen ved brug af vores hjemmeside. Når du besøger vores hjemmeside, sætter Google Analytics en cookie i din browser, mod accept af cookie policies. Læs mere om cookies på
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig, i forbindelse med kontakt, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt.
Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, på siden om ”Cookies”, som du finder i footer menuen her på hjemmesiden.
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: salg@minifin.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Websitet ejes og publiceres af:
MiniFin.dk
Michelle Clemmensen
Telefon: 53 81 48 49
Email: salg@minifin.dk
KLAGEADGANG
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte salg@minifin.dk Hvis det ikke lykkedes os at finde en løsning, kan du sende klagen til.
Center for klagerløsning
Nævnenes hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-kommissionens online klageportal her -
https://ec.europa.eu/
STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
MiniFin.dk v/ Michelle Clemmensen
Amager Centret
Reberbanegade 3, 1sal. Butik 349
2300 Kbh S
E-mail: salg@minifin.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
______________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 21/10-2019
|
|
